Warranty

الكفالة

شكرًا لاختيارك GLOZZY.

جميع منتجات GLOZZY تأتي مع ضمان لمدة 12 شهرًا من تاريخ الشراء، ويشمل عيوب التصنيع والأعطال الفنية الناتجة عن الاستخدام العادي، وفقًا لتعليمات التشغيل.

شروط الكفالة:
• يشمل الضمان الأعطال الفنية الناتجة عن عيوب التصنيع.
• لا يشمل التلف الناتج عن سوء الاستخدام، السقوط، الكسر أو الإصلاح غير المصرّح به.
• قد يُطلب إبراز فاتورة الشراء عند طلب الخدمة.
• تحتفظ GLOZZY بحقها في فحص المنتج وتحديد ما إذا كان سيتم إصلاحه أو استبداله.

خدمة العملاء:

للاستفسار حول الكفالة أو طلب الخدمة، يمكنكم التواصل معنا عبر:
• البريد الإلكتروني: glozzyhair@gmail.com
• إنستجرام: @glozzyhair




Warranty

Thank you for choosing GLOZZY.

All GLOZZY products come with a 12-month warranty from the date of purchase, covering manufacturing defects and technical malfunctions under normal usage, in accordance with the operating instructions.

Warranty Terms:
• Covers technical faults caused by manufacturing defects.
• Does not cover damage resulting from misuse, drops, breakage, or unauthorized repairs.
• Proof of purchase may be required when requesting service.
• GLOZZY reserves the right to inspect the product and determine whether to repair or replace it.

Customer Support:

For any warranty inquiries or service requests, please contact us:
• Email: glozzyhair@gmail.com
• Instagram: @glozzyhair



اسئلة شائعة

كيف يمكنني تقديم طلب شراء؟

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

كم يستغرق التوصيل؟

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

ما هي الكفالة على منتجات GLOZZY؟

هل يمكن إصلاح المنتج بعد انتهاء فترة الضمان؟

هل تسبب منتجات GLOZZY تلفًا للشعر؟

كيف يمكنني التواصل مع GLOZZY؟

هل تتوفر قطع غيار أو ملحقات إضافية؟

ما هي سياسة الإرجاع لديكم؟

كيف أبدأ بعملية الإرجاع أو الاستبدال؟

هل منتجات GLOZZY مناسبة لجميع أنواع الشعر؟